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Perfecting Customer Communication

Zielorientiertes und konsistentes Customer Communication Management (CCM) gewinnt bei der heutigen Informationsdichte immer mehr an Bedeutung. Mit den Lösungen von Assentis Technologies lassen sich alle Bedürfnisse rund um das interaktive Arbeiten mit Dokumenten lösen, insbesondere die individualisierte Massenkorrespondenz sowie personalisierter und bedarfsorientierter Schriftverkehr.

Mit dem ganzheitlichen und innovativen Lösungsangebot, das DocFamily für die Dokumentenerstellung und -gestaltung, ComFoundation für die Dokumentenverteilung und -integration und SolPortfolio für branchenindividuelle Lösungen beinhaltet, erreichen Sie in der Kommunikation mit Ihren Kunden eine nachhaltige Kundenbindung sowie die Vertrauensbasis bei der Neu­kun­denge­win­nung.

Das Angebot von Assentis bringt Mehrwert für Unternehmen, in denen Customer Communication Management eine entscheidende Rolle spielt, zum Beispiel:

Branchen

Dokumente (Auswahl)

Privatbanken und
Vermögensverwalter

  • Kundenreporting
  • Anlagevorschläge
  • Produktbeschreibungen
  • Anzeigen und Abrechnungen

Retailbanken

  • Kontoauszüge
  • Hypothekar- und Bausparverträge
  • Kontoeröffnung
  • Kreditkartenabrechnungen
  • Transpromo

Lebens-, Haft- und
Sachversicherungen

  • Angebote
  • Client Onboarding
  • Policen

Telekommunikation

  • Abrechnungen
  • Verträge

Vorteile

  • Relevant
    Informationen werden regelbasiert aufbereitet, um ein Maximum an Relevanz für den Leser zu ermöglichen.
  • Konsistent
    Über verschiedene Kanäle und über den gesamten Kundenzyklus wird eine konsistente Kommunikation ermöglicht.
  • Effizient
    Dokumente lassen sich in Geschäftsprozesse integrieren und effizient erstellen.
  • Aktuell
    Prozesse werden aktuell von der IT in die verantwortlichen Fachbereichsstellen verlagert.

 

Trainings

Anmeldung Schulungen

Dokumenten-Erstellung und -Layouting  
  • 5.-6. Juni 2014
 
  • 8.-9. September 2014
 
Dokumenten-Produktion und -Entwicklung  
  • 11.-13. Juni 2014
 
  • 10.-12. September 2014
 
Interaktive Dokumenten-Erstellung und -Konzepte  
  • 16.-18. Juni 2014
 
  • 15.-17. September 2014