Gesundheitswesen

Gesundheitsdienstleister sind immer wieder neuen rechtlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen ausgesetzt – gekoppelt mit einem enormen Wettbewerbsdruck und der stetigen Notwendigkeit, ihre Effizienz zu erhöhen, die Kosten jedoch zu senken. Sie sollen die Betreuung und Versorgung der Patienten verbessern, während sie zugleich der veränderten demografischen Situation, wählerischeren Patienten und neuen Verordnungen gerecht werden müssen.

Eine effiziente Kommunikation ist ein integraler Bestandteil der Bemühungen um Bewältigung dieser Herausforderungen.

Assentis:DocFamily ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, eine effiziente Kommunikation mit beliebig vielen Versicherten, Patienten, Ärzten und Geschäftspartnern zu pflegen. Ob Begrüßungspaket, kurzfristige Mitteilung, Formular, aktualisierte Information oder Anmeldungsunterlagen.

Assentis:DocFamily bietet Ihnen die dringend erforderliche Flexibilität, damit Sie Ihre Dokumentenproduktion schneller, präziser und effizienter gestalten und zugleich Ihre Betriebs- und Servicekosten deutlich reduzieren können.

Assentis:DocFamily für Gesundheitsdienstleister

Das Gesundheitswesen unterliegt einem enormen Wandel. Individuelle Gesundheitspläne und zunehmend sachkundige Kunden zwingen die Marktakteure umzustellen, von Kollektivinformationen auf individuelle, personalisierte und den jeweiligen Adressaten ansprechende Geschäftsdokumente. Gesundheit wird zwar als ein wertvolles Gut angesehen, der Erfolg von Initiativen wie Gesundheitsmanagement- oder Wellness-Programmen jedoch hängt zu einem großen Teil von der Effektivität der Kommunikation ab.

Assentis:DocFamily hilft Ihnen, „persönlich“ zu werden und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Werbung als Gesundheitsdienstleister so präzise und verbindlich gestalten, dass sie den Adressaten gezielt anspricht.

Vorteile

• Gestaltung und Wahrung eines hohen Service-Niveaus für Patienten und Mitarbeiter durch zeitgenaue, präzise Dokumente in der jeweiligen Muttersprache und über das vom Adressaten bevorzugte Medium (Druck, E-Mail, Internet, Fax oder SMS)
• Verbesserung des Gesamt-Kundeneindrucks und des Branding-Managements, Untermauerung von Maßnahmen zur Stärkung der Kundenloyalität und -bindung in Form erstklassiger, personalisierter und vereinheitlichter Anmeldungsunterlagen
• Verkürzung der Reaktionszeiten für einen ausgezeichneten Eindruck beim Kunden
• Vereinfachte Bearbeitung von Anträgen durch automatisierte Dokumentenerstellung sowie bessere Audit- und Management-Tools
• Zielgruppenorientierte Materialien für Präventions- und Wellness-Programme, die Ihre Versicherten informieren und zu Eigeninitiative animieren