Wir liefern


Die Lösungen von Assentis für Customer Communication Management stellen sicher, dass Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus relevante, verständliche und konsistente Dokumente erhalten.

Geschäftsfälle


Erfolgsgeschichten unserer Kunden durch den Einsatz von Assentis-Lösungen im Tagesgeschäft.

Eröffnung eines Kundenkontos

Banken verbringen viel Zeit damit, diesen Prozess zu optimieren, da es in der Regel das erste Mal ist, dass ein Kunde die Dienstleistungen einer Bank hautnah erfährt und schlechte Erlebnisse lange haften bleiben. Er beinhaltet das Ausfüllen eines Antragsformulars, Kundenhintergrundprüfungen und KYC, bevor das eigentliche Konto eröffnet werden kann.

Mit der digitalen Kommunikationsplattform von Assentis ist es möglich, die Kommunikationsprozesse stringent zu digitalisieren und zu automatisieren.

Portfolioüberprüfung & Anlageberatung

Die Erstellung massgeschneiderter Beratungsunterlagen und Portfolio-Reviews kann sehr zeitaufwendig sein und verhindert, dass sich der Kundenbetreuer auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.

Mit der digitalen Kommunikationsplattform von Assentis kann dieser Prozess signifikant vereinfacht und beschleunigt werden. Zudem stellt die Plattform sicher, dass die erstellten Dokumente sämtlichen Vorschriften und Regulatorien entsprechen.

Fact Sheet Generierung

Die Assentis-Plattform ermöglicht die Erstellung von Factsheets, internen Reports, Kundenberichten, PIB/KID-Dokumenten und vielem mehr an einer zentralen Stelle. Fachanwender sind selbst in der Lage, die Inhalte zu pflegen und zu aktualisieren, während die Daten automatisch von angeschlossenen Business-Systemen eingespeist werden.

Reporting

Das Reporting von Finanzportfoliodaten an vermögende Kunden ist entscheidend und zeitaufwändig. Jeder Bericht muss individuell und massgeschneidert sein. Banken benötigen durchschnittlich 10 Personentage, um einen neuen Kunden im höheren Segment (Affluent, HNWI und UHNWI) zu gewinnen. Mit der Assentis-Plattform kann dies an einem Tag vom Business selbst durchgeführt werden, ohne dass die IT-Abteilung involviert werden muss. Darüber hinaus bietet die Bank einen neuen digitalen Kanal für Kunden und Kundenbetreuer zur dynamischen Visualisierung ihrer Portfoliodaten im Self-Service.

Zahlungsverkehr

Basierend auf den Funktionen des internen Output-Management-Systems (OMS) ermöglicht die Assentis-Plattform die Produktion von Massenmailings auf physischen und digitalen Kanälen. Vorschläge und Bescheinigungen können einfach an einer Stelle aktualisiert werden, da die Layoutkomponenten einmal erstellt und in allen verschiedenen Mailing-Vorlagen wiederverwendet werden.

Unsere Produkte


Ein Blick auf die Erfolgswerkzeuge, die wir unseren engagierten Kunden anbieten.

DocFamily

Die DocFamily ist die CCM-Plattform. Digitalisierte Kommunikation. Zentralisierte digitale & physische Kanäle. Prozessautomatisierung.

SolPresent

Präsentationen in 3 Schritten. Automatisierte Geschäftsdaten. In kürzester Zeit. Benutzerfreundlich. Gesetzliche/regulatorische Richtlinien.

SolReport

Modulares digitales Berichtswesen. Direkte RM/Client-Zusammenarbeit. Einfache, intuitive Bedienung.

ComFoundation

Schnelle, tiefe Integration.  Unterstützt 3 Integrationsschichten: SAP, Temenos und  Finnova. Enge Partnerschaft mit Avaloq.

Anwendungsfälle und Ankündigungen